Uw verblijf, geregeld: wat de VIP-service omvat

• Ontvangst op de luchthaven. Wij ontvangen u bij de uitgang van de bagagehal, geven een korte uitleg en brengen u naar uw hotel. Vertraagde vluchten volgen wij.
• Verblijf, afgestemd op uw afspraken.
• Transfers tussen hotel en kliniek op behandeldagen, op de tijden van uw afspraken, en op de laatste dag terug naar de luchthaven.
• Een Nederlandstalige coördinator, van uw eerste vraag tot de nazorg na thuiskomst.
• Familie. Verblijf en transfers kunnen ook worden geregeld voor familieleden die met u meereizen; uw afspraken plannen wij zo dat hun wachttijd kort blijft.

"VIP" beschrijft hoe uw verblijf is georganiseerd, geen ander niveau van tandheelkundige zorg. Alle patiënten worden door hetzelfde behandelteam onderzocht en behandeld, volgens een schriftelijk plan.

Stuur ons vóór vertrek uw vluchtnummer, aankomsttijd en terminal. Op de aankomstdag wordt u opgehaald, kort geïnformeerd en naar uw hotel gebracht; die dag vindt geen behandeling plaats, zodat u kunt uitrusten. Op behandeldagen volgen de transfers het schriftelijke dagschema dat u na het onderzoek krijgt. Vrije dagen, bijvoorbeeld terwijl het laboratorium uw kronen afwerkt, zijn voor uzelf. Op uw laatste dag brengen wij u na de eindcontrole en met uw Fit to Fly-verklaring naar de luchthaven.

• Vluchten boekt u zelf, zodra u het schriftelijke schema heeft.
• Tandheelkundige zorg. Onderzoek, behandeling en alle klinische beslissingen liggen bij de tandartsen van Ballıpınar. De service verkort de behandeling niet; uw schema volgt uw behandelplan.
• Transfers en hotel worden geleverd door een erkende bemiddelingsorganisatie, niet door de kliniek.

Wij noemen deze grenzen, zodat het woord VIP niet meer belooft dan het inhoudt. Is iets onduidelijk, vraag het dan vóór het boeken aan uw coördinator, niet pas na de landing.

Tijdens de hele behandeling kunt u bij een ondersteuningsteam terecht met vragen over zwelling, ongemak of uw schema. Vlak bij de kliniek zijn apotheken, winkels en cafés, en de receptie vertelt u buiten openingstijden welke apotheek dienst heeft. In een noodgeval belt u in Turkije 112; dat is gratis. Een klinische vraag gaat via het ondersteuningsteam naar uw tandarts; iets praktisch, zoals een gewijzigde transfertijd, regelt uw coördinator.